Błąd IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE w systemie Windows: przyczyny i rozwiązania

Jeśli Twój komputer z systemem Windows kiedykolwiek uległ całkowitemu zawieszeniu i wyświetlił się przerażający niebieski ekran, prawdopodobnie natknąłeś się na jeden z osławionych błędów BSoD (Blue Screen of Death), znanych również jako „niebieski ekran”. Błędy te zazwyczaj oznaczają, że w systemie wystąpiła poważna awaria, a wyświetlany komunikat może być mylący lub nieinformatywny dla użytkowników niebędących ekspertami. Jednym z takich komunikatów, mniej znanym, ale równie niepokojącym, jest przerażający IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE, kod stop, który może sprawić, że Twój sprzęt stanie się bezużyteczny do czasu znalezienia odpowiedniego rozwiązania.

W tym artykule opowiem Ci bardzo szczegółowo i używając jasnego języka, Co oznacza ten błąd, dlaczego się pojawia, jakie są jego typowe przyczyny i, przede wszystkim, jakie są różne sposoby jego rozwiązania. krok po kroku. Przedstawimy również wskazówki, jak zapobiegać takim zdarzeniom w przyszłości, omawiając zarówno metody zalecane przez ekspertów, jak i drobne okazje pozwalające przewidzieć potencjalne zagrożenia. Więc rozsiądź się wygodnie, ponieważ tutaj znajdziesz najbardziej wyczerpujące informacje na temat błędu IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE w systemie Windows, w języku hiszpańskim i dostosowane do wszystkich poziomów zaawansowania.

Czym jest błąd IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE?

Ten błąd należy do typu niebieskiego ekranu, który pojawia się zazwyczaj podczas wykonywania normalnych zadań systemowych, w najmniej oczekiwanym momencie.. Technicznie rzecz biorąc, komunikat „IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE” odpowiada błędowi kontroli błędów o wartości 0x0000004A. Krótko mówiąc, dzieje się tak, że Wątek powraca do trybu użytkownika z wywołania systemowego, gdy jego IRQL (poziom żądania przerwania) jest nadal wyższy niż PASSIVE_LEVEL. Takie zachowanie jest niebezpieczne i system Windows wykrywa je jako sytuację krytyczną, która może zagrozić stabilności systemu. Dlatego też natychmiast wyłącza cały komputer.

IRQL (Interrupt Request Level) to wewnętrzny mechanizm jądra systemu Windows służący do zarządzania priorytetami sprzętu i oprogramowania. Gdy kontroler wykonuje pewne operacje, zmienia poziom priorytetu; Jeżeli nie przywrócisz tego poziomu przed powrotem do trybu użytkownika, system zinterpretuje to jako możliwe uszkodzenie lub konflikt i zareaguje poprzez zatrzymanie się.

Kiedy i dlaczego zazwyczaj pojawia się ten błąd?

Błąd IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE może wystąpić w różnych momentach i z wielu powodów:

• Podczas rozruch systemu, tuż przed załadowaniem pulpitu.
• Podczas instalacji lub aktualizacji sterowniki urządzeń (kierowcy).
• Po zainstalowaniu aktualizacje systemu Windows lub oprogramowania powodującego konflikt.
• Kiedy jest jakiś awaria sprzętu na dysku twardym, pamięci RAM i innych ważnych podzespołach.
• Konflikty między aplikacjami lub słabo zoptymalizowany program antywirusowy.
• Uszkodzone pliki systemowe lub uszkodzony.

Źródłem problemu jest zazwyczaj nieprawidłowe działanie sterownika, uszkodzenie podstawowych plików systemowych, brak kompatybilności po aktualizacjach lub problemy ze sprzętem fizycznym. Wirusy i złośliwe oprogramowanie również mogą pozostawić system w tym stanie, a brak miejsca na dysku lub uszkodzone sektory mogą pogorszyć sytuację.

Typowe objawy i powiązane komunikaty o błędach

Gdy pojawi się ten błąd, zazwyczaj wyświetlają się niebieskie ekrany z komunikatami o błędach, takimi jak:

• Wykryto problem i system Windows został wyłączony, aby zapobiec uszkodzeniu komputera.
• System Windows napotkał problem z IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE i musi zostać ponownie uruchomiony.
• 0x0000004A: IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE
• Niektóre warianty mogą być powiązane z innymi kodami, takimi jak IRQL_NOT_LESS_EQUAL, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED lub PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA w połączeniu z tym błędem.

Najczęstszym schematem jest to, że komputer niespodziewanie uruchamia się ponownie kilka razy, wyświetla niebieski ekran z wyżej wymienionym komunikatem, a czasem nawet nie ładuje pulpitu, ponownie ulegając awarii.

Najczęstsze przyczyny błędu IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE

Zgodnie z dokumentacją techniczną oraz doświadczeniami użytkowników i ekspertów zebranymi na różnych forach i w różnych źródłach technicznych, najczęstszymi przyczynami tego błędu są:

• Uszkodzone, nieaktualne lub niezgodne sterowniki urządzeń, zwłaszcza płyty głównej, sieci, grafiki i pamięci masowej.
• Problemy sprzętowetakie jak uszkodzone moduły pamięci RAM, uszkodzone sektory na dysku twardym lub dysku SSD, a nawet uszkodzone komponenty na płycie głównej.
• Niekompletne lub nieudane aktualizacje systemu Windows, co powoduje uszkodzenie plików systemowych.
• Zakażenia złośliwym oprogramowaniem i wirusami które zmieniają zachowanie systemu lub modyfikują krytyczne dane.
• Ostatnie konflikty programowezwłaszcza jeśli zainstalowano wiele wersji aplikacji, oprogramowanie antywirusowe różnych dostawców lub potencjalnie niekompatybilne oprogramowanie.
• Brak miejsca na dysku lub obecność zbyt wielu plików tymczasowych.
• Nieaktualny lub nieprawidłowo skonfigurowany BIOS, co może mieć wpływ na zarządzanie sprzętem niskiego poziomu.

Wspólnym mianownikiem jest to, że kiedy system wykryje poważną niespójność w zarządzaniu priorytetami sprzętu, spowodowaną przez którąkolwiek z tych okoliczności, podejmuje decyzję o nagłym przerwaniu operacji, aby uniknąć nieodwracalnych uszkodzeń.

Metody naprawy błędu IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE w systemie Windows

Poniżej dokonujemy przeglądu i omówienia najlepszych technik i rozwiązań rekomendowanych przez ekspertów, opierając się na informacjach zaczerpniętych z różnych źródeł technicznych, oficjalnej dokumentacji i samouczków referencyjnych.

1. Uruchom ponownie i przejdź do trybu awaryjnego

Pierwsze i najprostsze: spróbuj ponownie uruchomić system. Jeżeli uda Ci się uruchomić system Windows, często ponowne uruchomienie może rozwiązać niektóre konflikty. Ale, uruchom komputer w trybie awaryjnym (Tryb awaryjny), w którym można załadować tylko niezbędne pliki i sterowniki, a także zapewnić czas na zastosowanie kolejnych poprawek bez ciągłego powtarzania się błędu.

2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem

W systemach Windows 10 i 11 znajdują się wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem (BSoD):

1. Otwórz konfiguracja (Windows + I).
2. Idź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie problemów.
3. wybierać Niebieski ekran lub wyszukaj „napraw błędy niebieskiego ekranu” w aplikacji „Uzyskaj pomoc”.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, a następnie uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Narzędzie to analizuje kilka krytycznych punktów, wykrywa uszkodzone pliki i sugeruje automatyczne naprawy.

3. Zaktualizuj system Windows i całe zainstalowane oprogramowanie

Przestarzały system jest podatnym gruntem dla tego typu błędów. Upewnij się, że zainstalowałeś wszystkie dostępne aktualizacje systemu Windows i ważnych aplikacji.:

• Otwórz konfiguracja > Aktualizacja i bezpieczeństwo > Windows Update.
• Kliknij na Sprawdź aktualizacje i zastosuj wszystkie, które znajdziesz. Jeśli którykolwiek z nich zablokuje się, spróbuj zainstalować go od nowa.

Powtarzaj ten proces, aż system wskaże, że aktualizacja została zakończona.

4. Zaktualizuj sterowniki urządzeń

Najczęstszą przyczyną tego błędu są sterowniki, zwłaszcza po wymianie sprzętu lub większych aktualizacjach. Sterowniki można aktualizować na dwa sposoby:

• z Menedżer urządzeń (Windows + X > Menedżer urządzeń): Rozwiń kategorie i kliknij prawym przyciskiem myszy podejrzane urządzenia > Zaktualizuj sterownik.
• Pobierz najnowsze sterowniki z oficjalnej strony producenta urządzenia (płyty głównej, karty graficznej itp.).

Jeśli zainstalowałeś jakieś sterowniki eksperymentalne lub beta, rozważ powrót do wersji stabilnej.

5. Zainstaluj ponownie lub usuń konfliktowe aktualizacje i aplikacje

Jeśli błąd wystąpił zaraz po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows, nowego programu lub sterownika, tymczasowo je odinstaluj, aby sprawdzić, czy błąd zniknie.

1. Dostęp do Ustawienia> Aplikacje aby odinstalować podejrzane aplikacje.
2. Aby uzyskać sterowniki lub aktualizacje systemu Windows, przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Wyświetl historię aktualizacji > Odinstaluj aktualizacje.

Ta metoda jest szczególnie przydatna, jeżeli zainstalowano niekompatybilne oprogramowanie lub duplikaty tej samej aplikacji.

6. Przeskanuj komputer pod kątem wirusów i złośliwego oprogramowania

Infekcja może spowodować poważne błędy i modyfikację wewnętrznych procesów systemowych. Uruchom pełne skanowanie za pomocą swojego zwykłego programu antywirusowego lub programu Windows Defender.:

• Otwórz Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Zabezpieczenia systemu Windows.
• Dostęp do Ochrona antywirusowa i przed zagrożeniami i zrób Pełna analiza.

Jeśli zostaną wykryte jakiekolwiek zagrożenia, usuń zainfekowane pliki i uruchom ponownie komputer.

7. Sprawdź i napraw pliki systemowe (SFC i DISM)

Jeśli podejrzewasz, że krytyczne pliki systemowe są uszkodzone, skorzystaj z narzędzi SFC i DISM:

1. Otwórz Wiersz polecenia jako administrator (wyszukaj cmd i wybierz „Uruchom jako administrator”).
2. napisać sfc / scannow i naciśnij Enter. Poczekaj na zakończenie skanowania i naprawienie uszkodzonych plików.
3. Jeżeli błąd nadal występuje, uruchom: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i poczekaj, aż się skończy.

Narzędzia te zastępują uszkodzone pliki systemowe czystymi wersjami i mogą rozwiązać wiele błędów wewnętrznych.

8. Sprawdź stan swojego dysku twardego (CHKDSK lub narzędzia innych firm)

Dyski twarde lub dyski SSD z uszkodzonymi sektorami również mogą powodować ten niebieski błąd. Aby sprawdzić dysk:

• Otwórz cmd jako administrator.
• napisać chkdsk /f /r C: (zamień „C:” na literę odpowiedniej partycji) i naciśnij Enter.
• Czasami poprosi o ponowne uruchomienie w celu sprawdzenia; zaakceptuj i sprawdź wyniki.

Alternatywnie, programy takie jak Disk Repair Tools mogą analizować powierzchnię dysku i lokalizować uszkodzone sektory wizualnie i intuicyjnie.

9. Przeanalizuj i przetestuj pamięć RAM

Błędy w modułach pamięci mogą powodować losowe awarie i wyświetlanie niebieskich ekranów. Użyj narzędzia „Diagnostyka pamięci systemu Windows” lub „MemTest86+”:

1. Wyszukaj „Diagnostyka pamięci systemu Windows” i uruchom opcję Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy nie występują problemy.
2. Po ponownym uruchomieniu system przeanalizuje pamięć RAM. Gdy skończysz, sprawdź, czy nie ma żadnych błędów.
3. Jeśli wynik będzie błędny, konieczna będzie wymiana uszkodzonego modułu pamięci.

10. Zwolnij miejsce na dysku i usuń pliki tymczasowe

System pełen plików i o małej pojemności pamięci masowej może zachowywać się niestabilnie. Zwolnij miejsce usuwając duże pliki, odinstalowując nieużywane programy i korzystając z narzędzia Oczyszczanie dysku systemu Windows.

11. Zaktualizuj BIOS/UEFI swojego komputera

Stary lub nieprawidłowo skonfigurowany BIOS może być przyczyną awarii rozruchu i błędów tego typu. Odwiedź stronę internetową producenta płyty głównej lub laptopa, pobierz najnowszą dostępną wersję BIOS-u i postępuj zgodnie z procedurą aktualizacji. Najpierw wykonaj kopię zapasową danych i zapoznaj się z oficjalną instrukcją obsługi. W przeciwnym razie urządzenie może stać się bezużyteczne.

12. Użyj Driver Verifier, aby wykryć wadliwe sterowniki

Jeśli podejrzewasz, że przyczyną jest jeden lub więcej konkretnych sterowników, możesz skorzystać z narzędzia Driver Verifier:

• Otwórz cmd jako administrator i uruchom polecenie weryfikator.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wykryć i debugować uszkodzone sterowniki.

Często zadawane pytania dotyczące IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE

• Czy ten błąd może uszkodzić moje dane? Jeśli błąd będzie się powtarzał, istnieje ryzyko uszkodzenia pliku lub utraty danych, jeśli nie zostaną podjęte żadne działania. Wykonaj kopię zapasową natychmiast po uruchomieniu systemu.
• Czy to zawsze problem sprzętowy? Nie, często jest to problem z oprogramowaniem (sterowniki, aktualizacje, złośliwe oprogramowanie). Sprzęt można uznać za uszkodzony tylko wtedy, gdy istnieją wyraźne dowody na awarię fizyczną (pamięć, dysk, płyta główna).
• Co zrobić, jeśli nie mogę uruchomić systemu nawet w trybie awaryjnym? Możesz spróbować naprawić system z poziomu środowiska odzyskiwania przy użyciu nośnika odzyskiwania (dysku USB lub DVD z instalacją systemu Windows), a w ostateczności możesz ponownie zainstalować system Windows.

Praktyczne wskazówki, jak zapobiec błędowi IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE

• Okresowo aktualizuj sterowniki i system Windows. Nie instaluj wersji beta ani wersji sterowników, których niezawodność jest ograniczona.
• Używaj wyłącznie oprogramowania i programów antywirusowych zgodnych z wersją Twojego systemu operacyjnego.
• Nie wyłączaj komputera podczas aktualizacji systemu i nie przerywaj instalacji sterowników.
• Regularnie twórz kopie zapasowe. Zewnętrzna kopia zapasowa może uchronić Cię przed nieoczekiwanymi niebieskimi ekranami.

Błąd IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE może wydawać się na pierwszy rzut oka skomplikowany, jednak przy użyciu odpowiedniej metodologii i narzędzi można go w większości przypadków rozwiązać bez konieczności formatowania komputera lub utraty danych. Istnieje szereg jasnych i sprawdzonych kroków, które często przywracają stabilność systemu: od aktualizacji systemu Windows i sterowników po analizę stanu sprzętu i usuwanie problematycznego oprogramowania. Najlepszym sposobem zapobiegania tym i innym poważnym błędom systemu Windows jest dbanie o porządek, ochronę i aktualizowanie komputera.